双向交流话题的变换是不定的,根据现场情况随时进行。比如你与别人说起今日凌晨看的一场世界杯足球赛电视直播,可别人并不喜欢足球,也没有在半夜里爬起来观看,对你的话题也显得毫无兴趣,出现冷场。这时,你就要及时转移话题。
3.中止交谈
任何发言者都不愿碰到冷场。但若这种情况出现后,自己又采取了诸如简短发言、变换话题、加强语气等控制手段,仍然不能扭转冷场的局面,那就要中止交谈。长时间的冷场对交流双方都是残忍且浪费时间的。比如你同他谈足球他无兴趣后,变换话题他仍无兴趣,就不要再谈下去。这叫“话不投机半句多”。
遇到责难,区别对待
责难有两种情况:一种是对所谈的问题有疑问或提出不同意见。一般来说,这是善意的。另一种则是恶意的,故意刁难,搞恶作剧,以达到让发言者难堪、出丑的目的。
面对责难也有不同的应对之法,也要区别对待。
1.对善意的责难要尽己所知,认真、负责地阐述自己的观点或解答对方的问题。只要不是涉及国家、组织机密和有伤风化等内容的,都要有问必答,不能用“无可奉告”之类的辞令搪塞。如果确实回答不了,要老老实实地表示歉意,或者留下另行探讨的话语。