下属能完全接受教训,理解上司的“苦心”,且积极地谋求改善,还对教训心存感谢,这对上司而言是再高兴不过的事了。因为在这一瞬间,让上司深切地感受到他的价值,并且得到指导人的成就感和满足感。
如果做下属的人在面对上司的教训时,表现一副很不耐烦的态度,或有一句没一句地辩驳,不仅无法理会上司的苦心真意,还会招惹上司的嫌恶,一点儿好处也没有。对上司的训斥,最好的应对态度是“没有借口”。一个好的下属,最起码的条件就是要懂得“逆来顺受”。
5.莫伤及上司的尊严
在处理与上司的关系时,有些问题千万要谨慎对待,特别注意不要卷入旋涡。在办公室这个战场上,当两位上司互相倾轧,适当的处理手法是很重要的。
如果两者与你并没有工作上的直接关系,情形还算好处理。甲上司向你诉苦,你就安慰之;乙上司向你鸣不平,你就姑妄听之。原则就是不能站在任何一方,以免壮了人家声威,却为自己埋下“定时炸弹”。
比较麻烦的情况是,甲是你的上司,乙则是其他部门的主管。那么,乙肯定不会跟你说甲的坏话,他更有可能已把你列入了“黑名单”。而甲呢,则会跟你诉苦,或征询意见,或邀你商讨对策。这时,不妨以客观态度观察,当以上司的利益为出发点,给予一些小意见。至于任何行动,就别参与了,最好是将所有的决定权交回自己的上司,那即是说责任由他肩负,一切与你无关。