时常有人认为“某个人让自己感到生气”“某种情况让自己生气”“某个组织让自己生气”，也就是将自己生气的原因都归结于外界因素，但事实上，愤怒情绪是从自己内心产生的。
愤怒的原因
脱在玄关处的鞋子应该摆放整齐
不应该在电车里化妆
收到邮件应该在24小时内回复
原则的强硬程度也是因人而异的
“应该要守时”“见人应该打招呼”“做事应该遵守顺序”等，每个人都有各种各样的原则。
但是，每个人内心原则的强硬程度也都是不同的。
就拿“守时”为例来说一说吧。
规定10点就要开会
既有人认为“10点前就要在会议室集合”；
也有人认为“10点整去会议室就可以”；
还有人认为“因为要等全员到齐，所以5分钟左右的迟到是可以接受的”。
因此，有不少人会因为这样的个体差异，不由得产生愤怒情绪，在心里感到不满：“咦？！凭什么？！”
梳理清楚自己内心的原则，并且评估这些原则的强硬程度，想一想这些原则与他人的原则是否相同。以上这些问题，如果能明确地传达给周围的人，想必就能够消除误解。