“AISAS”模式与传统的“AIDMA”模式相比,更注重社交关系,而且可以从社交中的任意一个环节切入,使得循环周期更短,扩散更快,时效性也更强。正因为这样,微博才成为最有效的口碑传播平台。
那么,传统的“AIDMA”模式又是什么意思呢?它主要是指:引起顾客的关注(Attention),使顾客产生兴趣(Interest),进而勾起顾客购买的渴望(Desire),并在顾客的记忆(Memory)中沉淀下来,最后促使顾客选择购买(Action)。
对企业来说,一旦摸清了微口碑的传播规律,就可以在营销中加以引导,从而获得好的营销效果。事实上,有不少微博用户便是看到口碑的“光环”,才产生了购买行为。此外,还有不少微博用户直接通过好友的分享,就进入了购买行为。可见,微关系下的营销效率更高,也说明基于“社会关系”下的营销,是更精准而有效的。我们从上面的对比图中,也不难看到微博营销的“AISAS”模式,上下两头都比较宽,更容易形成购买的进入效应,这是要明显胜过传统“AIDMA”模式的。
微博营销中的“AISAS”模式与传统营销中的“AIDMA”模式对比图