消费者吐槽:美诚月饼送不出也不敢吃国语电影完整版
2024-09-17 23:33:32
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剧情简介

     中秋前夕,疯狂小杨哥直播间热推的“香港大牌美诚月饼”因酷似香港知名品牌美心月饼而引发热议。美诚月饼虽自称是香港品牌,但香港无门店,实际运营方为广州公司,且销量巨大。随着舆论的持续发酵,美诚月饼的产地、质量等诸多细节陆续遭到质疑,疯狂小杨哥相关直播间近日停销美诚月饼。据了解,在此之前,“三只羊”已售卖美诚月饼多年。
     美诚月饼虽自称是香港品牌,但香港无门店,实际运营方为广州公司,且销量巨大。随着舆论的持续发酵,美诚月饼的产地、质量等诸多细节陆续遭到质疑,疯狂小杨哥相关直播间近日停销美诚月饼。
     9月14日,知名博主“科技新一”发文吐槽,让助理在网上买几盒月饼给员工发,助理竟在小杨哥直播间买到了香港美诚月饼,现在“退也不给退,发也没脸发,愁死了”。该博主对媒体表示,自己的助理在小杨哥直播间买了15盒这个月饼,现在发现这个月饼是假的了,跑去找小杨哥那边退货,但那边也不肯退,以后不会再在小杨哥直播间买东西了。同时,该博主提及,罗永浩也卖过这款月饼,但人家就决定退一赔三。
     9月14日,知名博主“科技新一”发文吐槽,让助理在网上买几盒月饼给员工发,助理竟在小杨哥直播间买到了香港美诚月饼,现在“退也不给退,发也没脸发,愁死了”。
     同时,该博主提及,罗永浩也卖过这款月饼,但人家就决定退一赔三。
     据了解,美诚月饼在交个朋友直播间也有销售。
     日前,罗永浩在直播时表示:“最近爆出来的那个香港美诚月饼,我们查了一下我们公司没卖过,但我们(旗下)小的垂类直播间好像也中招了,卖了一些,现在他们正在紧张排查资料。我们有几十个直播间,如果你们在交个朋友的某一个直播间买过那个美诚的月饼,查完了,这一两天也是退一赔三的。”
     日前,罗永浩在直播时表示:“最近爆出来的那个香港美诚月饼,我们查了一下我们公司没卖过,但我们(旗下)小的垂类直播间好像也中招了,
     9月16日午间,交个朋友直播间发布关于“香港美诚月饼”赔付问题的说明,称“退一赔三”赔付流程正在推进中,会在节后尽快完成“先行赔付”,确保赔付款项全部原路返回到所有购买了月饼的消费者账户中。
     9月16日午间,交个朋友直播间发布关于“香港美诚月饼”赔付问题的说明,称“退一赔三”赔付流程正在推进中,会在节后尽快完成“先行赔付”,确保赔付款项全部原路返回到所有购买了月饼的消费者账户中。
     “此外,有消费者反馈,在咨询我们的客服时,客服提到部分情况不适用于赔付。对此,我们要对给大家带来的困扰表示道歉,是我们此前对客服的培训不到位,有些客服同事在面对消费者咨询时传达了错误信息,我们再次声明:所有在交个朋友直播间购买了‘香港美诚月饼’的用户都会得到无差别赔付。”交个朋友直播间表示。
     所有在交个朋友直播间购买了‘香港美诚月饼’的用户都会得到无差别赔付。
     对于“香港美诚月饼”在香港买不到一事,15日晚,广州市花都区市场监管局表示,9月13日关注到该情况后,该局立即对涉事企业——广州市美诚食品有限公司进行了核查。针对公众关注的“是否在香港注册”“是否属于香港品牌”等问题,该企业提供了香港美诚食品集团有限公司在香港注册的商事登记资料,出具了香港美诚食品集团有限公司在香港注册“MEISUN”“美诚”“香港美诚月饼”商标的相关证明,同时也提供了该企业与香港美诚食品集团有限公司之间的商标使用授权等文件。
     15日晚,广州市花都区市场监管局表示,9月13日关注到该情况后,该局立即对涉事企业——广州市美诚食品有限公司进行了核查。
     针对是否涉及“虚假宣传”问题,因涉及面较广,涉事企业和带货公司(合肥三只羊网络科技有限公司)分属不同地域,跨地域核查需要协调多方属地监管部门,花都区市场监管局将加快核查进度,依法依规处理,及时回应群众和媒体关注。
     针对是否涉及“虚假宣传”问题,因涉及面较广,涉事企业和带货公司(合肥三只羊网络科技有限公司)分属不同地域,跨地域核查需要协调多方属地监管部门,花都区市场监管局将加快核查进度,依法依规处理,及时回应群众和媒体关注。
     而“香港美诚月饼”生产商相关负责人则表示:“(网上质疑)我们为什么在香港注册公司,然后在内地生产,我相信,没有哪条法律规定说我在香港注册品牌,不能够到内地生产的,对不对?如果说觉得这有什么不妥的话,也可以拿出相关的一些法律法规。”
     “香港美诚月饼”生产商相关负责人则表示:“(网上质疑)我们为什么在香港注册公司,然后在内地生产,我相信,没有哪条法律规定说我在香港注册品牌,不能够到内地生产的
     北京市中闻(长沙)律师事务所知识产权与娱乐法律师刘凯表示,商标的保护具有地域性,境外注册的商标在境内并不具备自动的法律效力。
     刘凯介绍,如“疯狂小杨哥”直播间售卖的美诚月饼,通过包装和宣传让消费者误以为是香港生产的产品,而实际产地在广州或佛山,可能涉嫌虚假宣传和欺诈消费者。
     刘凯介绍,如“疯狂小杨哥”直播间售卖的美诚月饼,通过包装和宣传让消费者误以为是香港生产的产品,而实际产地在广州或佛山,可能涉嫌虚假宣传和欺诈消费者。
     据澎湃新闻报道,“香港美诚月饼”的品牌运营方为广州市美诚食品有限公司,生产厂家为广州市美诚食品科技有限公司和佛山市美诚食品有限公司。其中,广州美诚食品公司和广州美诚科技公司均位于广州市花都区,两家公司自称,其母公司为香港美诚食品集团有限公司。
     值得关注的是,因过度包装等问题,美诚月饼的生产厂家曾多次被处罚。2022年9月,市场监管总局公布五例过度包装典型案例,其中一起案例就和美诚月饼有关。2024年2月,美诚月饼的另一生产厂家佛山市美诚食品有限公司,因生产禁止生产经营的食品而被佛山市南海区丹灶镇政府罚款5.5万元。值得注意的是,佛山市美诚食品有限公司于2023年2月才成立。2024年6月,因未按照规定配备安全生产管理人员,广州美诚科技公司被广州市花都区应急管理局罚款1.5万元。
     值得关注的是,因过度包装等问题,美诚月饼的生产厂家曾多次被处罚。
     中国商报综合自@科技新一、澎湃新闻、每日经济新闻、红星新闻、济南时报、证券时报等
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