交叉的双臂是在抵御什么
一位行为学者在一次美国旅行演讲的开场白中，故意毁谤一些听众知之甚详且极为尊敬的人，而被他毁谤的人恰好也参加了这次的研讨会。在他出言不逊后，他立刻要求听众维持此刻的姿势不动，而当他指出约有90%的人正交叉手臂时，听众显得很惊讶，不知道为什么会这样。原来，大部分人听到不同意的话时，会不自觉地交叉手臂，有许多演说家因为没有注意到这一点，而无法顺利传达他们的信息。
当一个人紧张或有负面态度时，会下意识地在胸前紧紧交叠双臂，似乎要形成一道屏障，来抵御迎面而来的威胁。很多人辩称他们之所以习惯双手交叉，是因为这样比较舒服自在。其实只要态度和姿势一致的话，就会感到舒服。也就是说，假如你有负面、防卫或紧张的态度，交叉双臂自然会令你感到舒服自在。
双手交叉也是同样的道理。在面对面接触中，要是看到双手交叉的姿势，很可能是你说了一些对方不同意的话，对方即使表面同意，但你再说下去可能已不具说服力。肢体语言不会说谎，而口头语言却会说谎。遇到这种情形，你应该努力找出对方交叉双手的原因，并改变对方的姿势为具有接纳性的姿势。切记，只要双手交叉姿势存在，负面态度就存在。态度引起姿势，而姿势则强化态度。