【剖析运用】
当人的一生走到尽头的时候，反思过往，很多人一生无法成功的原因也许无关乎能力，也许只是失败在一张“嘴”上。最有价值的人，不一定是最能说的人。老天给我们两只耳朵一个嘴巴，就是要我们多听少说。
我们常常可以看到夫妻吵架，总是你来我往，唇枪舌剑不肯相让，终致不可收拾的地步。他们不懂得；上帝赐于人类一个舌头，两个牙朵，是为了让我们听的比说的多两倍。当对方正在对你发泄愤怒的时候，你最好的对策是什么都不说，尽管让他(她)一个人在那里胡言乱语、自言自语，等到他说累了，发泄完了，他的愤怒、恼恨也随之消了；但是你如果在其中顶上一句，哪怕是一句，无异子火上演油，得到的是十句甚至更多难听的发怒的话。所以，你务必保持沉默，因为此时“无声胜有声”。
有位心理学家在他的文章中写到：人这种动物，若不给他讲话、发泄、倾诉的机会，那会使他憋一肚子闷气。
许多有人缘的人，都会做到多听少说。听对方说，不只是避免打断对方的话，或是毫无反应地像根木头似的放在那里，你还要适当地与对之配合。适当地随声附和，对他的话稍稍做出反应。要与对方配合表情，如果对方谈的始终是愉快的话题，始终用笑脸相随，可以保持对力的轻松愉快，假如对方向你倾诉烦恼或悲伤的事，你却在一边傻笑，只能使他失去对的信任，他也不会有心情说下去了。