西方公司管理钱，中国公司管理人
美国现在是世界上最发达的国家，跨国公司最多，实力最充足，名头也最响。美国人怎么管理他的公司？就是四个字：以钱驭人。有人可能不同意，说西方商业文化哪会如此简单呢。当然不会这么简单，“以钱驭人”是一个最根本的管理内核，它有很多外在的表现形式，最直观最常用的便是激励管理。通过无处不在的激励制度，让每名员工的创造力得到发挥。而且美国的老板很累，有位管理学教授开玩笑地说，美国公司的总裁忙一天回到家，都是爬着上楼的，上去摔到床上就睡着了。美国人爱早晨洗澡，是因为晚上回来连洗澡的力气都没了。这么说有一点夸张，但西方公司的第一把手确实活得很累，他们希望通过管理钱来管理人，用资金的流动性提高属下的工作效率，用资本贪婪的本性激发公司最高的能量。但到最后，他们自己也被金钱俘虏了，走上一条被资本驱使的不归路。用资本驱使人，在创业阶段会格外奏效，所以西方的那些小公司一旦获得了充足的资金，发展得特别快。但在企业的稳定发展期，只靠资本的运营逻辑来操控人，是会埋下巨大隐患的。美国的华尔街蕴藏着最西方化的管理术，平均每三十年，这里就要发生一次严重的金融危机，问题出在哪儿？就在于这些人对资本的管理之道，走的是一条独木桥。著名管理学教授曾仕强说：“美国式管理紧张忙碌，日本式管理辛苦劳累，只有中国式管理轻松愉快。”为什么会这样，是因为西方公司管理钱，中国公司管理人。管理钱很麻烦，那不是一堆数字，而是一只吃人的老虎。西方人认为钱是不能闲着的，每笔钱都要派上用场，每个数字都要摊到人身上。这是成本，成本就要产生利润，于是眼睛就盯着，今天这个部门是不是该裁员了，明天那个部门是不是该加两个人了，每个月不能多花一分钱，也不能少花一分钱，衡量这个度的标准就是帐面的净盈利。能看得见的利润，才会舍得把钱掏出来投进去。中国传统的管理方式不这样，我们用人去管人，而不是用钱。西方人直上直下，我们曲上曲下，怎么讲？曲上曲下就是充分地因人而宜，不同的人，不同的事情，做不同的处理，全面发挥每个人的管理才能。所以说：西方公司的制度是让员工服从制度，中国公司的制度是让员工自己管理自己。后者才是最好的制度，就像前面讲过的化放羊为放牧，既对员工实现了有效的控制，又给了员工充分的自主权。在西方人看来，一句话就是一个意思。但在中国人看来，一句话既可以有一个意思，也可能有一百个意思，在不同的语境说出来，说给不同的人，针对不同的事，它的意思就绝不一样。我们老说“公说公有理，婆说婆有理。”就是这个意思。这就是中国式管理，明白了这一点，你就能够管理好自己的员工。合理最难，因为人心很难揣测。合理也最容易，因为合情就合理，我们是最讲人情的国家。再举个例子，两个人产生争论，如有第三者在场，双方都会请他帮忙，或是请他评理。第三者在对峙的双方眼里，既是仲裁者，又盼望成为共同对敌的友军。这种现象，古今相同。但是西方人和中国人的处理方式，是截然不同的，在这样的事情上，反映出来的是完全相反的管理哲学。春秋战国时期，韩国和赵国发生战争，双方都派使者到魏国借兵，但魏文侯一口拒绝了。两国使者没有完成任务，怏怏而归。可回国后，才知道魏文侯已分别派使者前来调停，劝告双方平息战火。韩、赵两国国君感激魏文侯化干戈为玉帛的情谊，都来向魏文侯致谢。韩、赵两国力量相仿，都不可能单独打败对方，因此都想借助强国魏国的力量。在这种情形下，魏国的行动直接关系到韩赵之战的胜负。魏文侯没有去介入两国之争，而是以第三者公平的立场加以调停，战争变成了和平，从而使魏国取得了三国关系中的主导地位。由此可见，当双方相争时，第三者越是不介入，其地位越是重要，当他以置身事外的态度进行仲裁时，更能显示其权威性。这里面，没有什么主持公道的必要，而是利益的最大化所需要的最佳办法。作为管理者，很多时候也需要这种无为之术，不谈利益，不谈规则，反而会收获你最想的结果。如果你手下的两个部门主任为了工作发生了争执，你已经明显感到其中一个是对的，而另一个错的，现在他们就在你的对面，要求你判定谁对谁错，你该怎么办？西方人会立刻说出心中的想法，谁对谁错，为什么对，为什么错，一口气说个清楚，然后第二天就把这事给忘了，毫不计较。但在中国，这是最傻的选择。在中国公司，一个聪明的管理者，这时候他不会直接说任何一个下属的不是。因为他们是为了工作发生的争执，而影响他们作出判断的因素有很多，不管对错，他们都是非常出色的人才。当面说一个手下的不是，不但会极大地挫伤他的积极性，让他在竞争对手面前抬不起头，甚至很可能你会因此失去一个得力助手，而得到表扬的那个下属会更加趾高气昂，也不利于你的管理。这时怎么办？中国的管理者会当着两个人的面，说他们都有道理，都很正确，大事化小，小事化了。但在私底下，再去分别交流自己的看法。这就是一种对人性的实际需要的尊重。很多外国公司来到中国，也充分吸收了中国式管理的精华，比如惠普中国制定了一个非常著名的开门政策，如果员工与自己的直接上司之间有冲突，可以越级反映问题。同时，还给员工提供了在公司内部更换工种的机会，为员工的个人发展提供更大的空间，这都是非常灵活的人性化的管理制度。1.公司的前途是由人决定的，而不是资金。就像一辆汽车，造价再高，发动机再好，也需要一位好司机，否则开到路上只会撞车。2.充分尊重人，是中国式管理的精华。中国式管理以安人为最终目的，讲究后发制人，和平共处。3.安人就是同中有异，异中有同，阴中有阳，阳中有阴；安人就是包容和宽容，并不要求绝对的标准统一。4.管理人就是让大家各守其分，合成一个整体，并且发挥出大于部分相加之和的功效。